Naïditch N, Hehn C et Thébaut J-F. Original Article in Médecine des Maladies Métaboliques (Juin 2022)
Résumé : Aujourd’hui, 82 000 personnes diabétiques utilisent une pompe à insuline (PAI) en France. Les utilisateurs de PAI ont pour spécificité d’être suivis par un prestataire de santé à domicile (PSAD). Ce suivi a un coût économique qui est aujourd’hui discuté par les autorités sanitaires. L’objectif principal de cette étude est d’évaluer la satisfaction des utilisateurs de PAI au regard des services proposés par leur PSAD. Un questionnaire a été diffusé en ligne par la Fédération française des diabétiques. Les réponses de 1118 utilisateurs de PAI ont été analysées. La satisfaction des personnes diabétiques vis-à-vis de leur PSAD a été évaluée par 12 échelles de Likert (0 : pas du tout satisfait ; 10 : très satisfait). Le score moyen de satisfaction de la population était de 9,0/10 (±1,3). Les répondants étaient 89,0 % à être satisfaits par le nombre de contacts avec l’infirmier de leur PSAD et 11,0 % à ne pas l’être ; 80,1 % des patients déclaraient ne pas avoir besoin de voir leur prestataire pour utiliser correctement leur PAI. Les répondants étaient très largement satisfaits de leur PSAD, alors même que la majorité d’entre eux semblaient ne pas en avoir techniquement besoin. Pour les utilisateurs de PAI, les PSAD sont probablement plus que des « techniciens ».
(Publication) Naïditch N, Hehn C, Thébaut J-F. Pump Support Study. Étude quantitative sur la satisfaction et les besoins des patients diabétiques utilisant une pompe à insuline vis-à-vis de leur prestataire de santé à domicile. Médecine des Maladies Métaboliques 2022;16:359–64. https://doi.org/10.1016/j.mmm.2022.02.013.
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